Mentions Légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - EDUKYNOS 
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Dernière mise à jour : 8 septembre 2025

1. INTRODUCTION

EduKynos, représenté par Céline Caravellazi, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable du traitement : Céline Caravellazi - EduKynos

Statut : Auto-Entrepreneur

SIRET : 82329047300011

Adresse : 18 avenue Fémy, 13009 Marseille

Téléphone : 06.61.17.20.20

E-mail : edukynos@gmail.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

3.1 Données personnelles du propriétaire

Nous collectons les informations suivantes :

• Identité : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse postale, téléphone, email
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires (si paiement par virement)
• Données de communication : Historique des échanges, demandes

3.2 Données relatives à votre animal

• Identité de l'animal : Nom, race, âge, sexe
• Informations comportementales : Problématiques observées, historique
• Données de santé : Vaccinations, castration/stérilisation, traitements
• Environnement : Composition du foyer, autres animaux
• Suivi éducatif : Évolution, exercices réalisés

3.3 Données techniques du site web

• Données de connexion : Adresse IP, navigateur, pages visitées
• Cookies : Préférences utilisateur, statistiques de visite
• Formulaires : Informations saisies dans les formulaires de contact

4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

4.1 Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

4.2 Consentement

Votre consentement est recueilli pour :

• L'envoi de newsletters et offres commerciales
• L'utilisation de cookies non essentiels
• Le stockage de photos/vidéos de votre animal (si applicable)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

5.1 Accès interne

Seule Céline Caravellazi, éducatrice comportementaliste, a accès à vos données dans le cadre de ses missions.

5.2 Prestataires externes

Vos données peuvent être transmises à :

• Hébergeur du site web : pour le fonctionnement technique
• Service comptable : pour la gestion fiscale (si applicable)
• Assurance professionnelle : en cas de sinistre
• MEDIAVET : service de médiation en cas de litige

5.3 Autorités

En cas d'obligation légale, administrative ou judiciaire.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Suppression automatique à l'échéance, sauf demande de suppression anticipée.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.

7.2 Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Demander la suppression de vos données dans certains cas :

• Données non nécessaires
• Retrait du consentement
• Opposition au traitement

7.4 Droit à la limitation

Suspendre temporairement l'utilisation de vos données.

7.5 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

7.6 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7.7 Droit de retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

7.8 Comment exercer vos droits

Contact : edukynos@gmail.com

Objet : "Exercice de mes droits RGPD"

Pièces à joindre : Justificatif d'identité

Délai de réponse : 1 mois maximum

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

8.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles
• Sauvegarde régulière et sécurisée
• Mise à jour des systèmes de sécurité
• Antivirus et protection contre les malwares

8.2 Mesures organisationnelles

• Accès restreint aux seules personnes habilitées
• Formation à la protection des données
• Procédures en cas d'incident de sécurité
• Audit régulier des pratiques

8.3 Incident de sécurité

En cas de violation de données, nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL dans les 72h si risque élevé
• Vous informer si le risque vous concerne directement
• Prendre toutes mesures correctives nécessaires

9. COOKIES ET TRACEURS

9.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (sans consentement requis)

• Cookies de session
• Cookies de sécurité
• Cookies de préférences utilisateur

Cookies analytiques (consentement requis)

• Google Analytics : statistiques de fréquentation
• Cookies de mesure d'audience

Cookies marketing (consentement requis)

• Cookies de réseaux sociaux
• Cookies publicitaires (si applicable)

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Accepter ou refuser les cookies via notre bannière
• Paramétrer votre navigateur pour les supprimer
• Modifier vos préférences à tout moment

Lien de gestion des cookies : [À ajouter sur votre site]

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les données sont traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert hors UE sera encadré par des garanties appropriées (décision d'adéquation, clauses contractuelles types).

11. MINEURS

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si un mineur souhaite prendre rendez-vous, le consentement parental est requis.

Les données concernant les mineurs font l'objet d'une protection renforcée.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée pour :

• Respecter l'évolution réglementaire
• Améliorer nos services
• Corriger des erreurs

Notification des modifications :

• Par email aux clients actifs
• Publication sur le site web
• Mention de la date de dernière mise à jour

13. RÉCLAMATIONS

13.1 Contact direct

Pour toute préoccupation : edukynos@gmail.com

13.2 Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01.53.73.22.22

Site web : www.cnil.fr

13.3 Médiation

MEDIAVET

126, chemin de l'abreuvoir

38410 Saint Martin d'Uriage

E-mail : contact@mediavet.net

Site : https://mediavet.net

14. CONTACT

Pour toute question sur cette politique de confidentialité :

EduKynos - Céline Caravellazi

18 avenue Fémy, 13009 Marseille

Téléphone : 06.61.17.20.20

E-mail : edukynos@gmail.com

Site : www.edukynos.com

Cette politique de confidentialité est effective à compter du 1er janvier 2025 et peut être mise à jour régulièrement. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2025

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.edukynos.com les présentes mentions légales.

2. ÉDITEUR ET PROPRIÉTAIRE DU SITE

Dénomination : EduKynos - Éducation & Comportement Canin

Forme juridique : Auto-Entreprise (Entreprise Individuelle)

Représentant légal : Céline Caravellazi

SIRET : 82329047300011

Adresse du siège social : 18 avenue Fémy, 13009 Marseille, France

Zone d'activité : La Bouilladisse et secteur d'Aix-en-Provence

Coordonnées de contact :

Téléphone : 06.61.17.20.20

E-mail : edukynos@gmail.com

Site internet : www.edukynos.com

Informations fiscales :

Numéro TVA : Non applicable (TVA non applicable, article 293 B du CGI)

Code APE/NAF : [À compléter avec votre code d'activité exact]

3. ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE

3.1 Nature de l'activité

EduKynos propose des services d'éducation et de comportement canin :

• Éducation canine individuelle
• Consultations comportementales
• Bilans comportementaux
• Formation et conseils aux propriétaires de chiens

3.2 Assurance professionnelle

Assurance Responsabilité Civile Professionnelle :

[À compléter avec le nom de votre compagnie d'assurance et numéro de police]

Garanties couvertes :

• Responsabilité civile professionnelle
• Dommages causés aux tiers dans le cadre de l'activité
• Protection juridique professionnelle

4. HÉBERGEMENT DU SITE

[À compléter selon votre hébergeur - exemple ci-dessous]

Hébergeur : [Nom de l'hébergeur]

Adresse : [Adresse complète de l'hébergeur]

Téléphone : [Numéro de téléphone de l'hébergeur]

Site web : [URL de l'hébergeur]

5. DIRECTEUR DE LA PUBLICATION

Directeur de la publication : Céline Caravellazi

E-mail : edukynos@gmail.com

6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

6.1 Responsable du traitement

Céline Caravellazi - EduKynos

Adresse : 18 avenue Fémy, 13009 Marseille

E-mail : edukynos@gmail.com

6.2 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• La gestion des demandes de renseignements
• La prise de rendez-vous
• Le suivi comportemental des animaux
• L'envoi d'informations commerciales (avec consentement)
• La facturation et la comptabilité

6.3 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : edukynos@gmail.com

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1 Droits d'auteur

L'ensemble du site www.edukynos.com, y compris :

• Les textes
• Les images
• Les vidéos
• La structure
• Les bases de données

Constitue une œuvre protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.

7.2 Utilisation autorisée

L'utilisateur peut :

• Consulter le site
• Imprimer les pages pour usage personnel
• Faire des liens vers le site (avec autorisation préalable pour les liens profonds)

7.3 Interdictions

Il est strictement interdit de :

• Reproduire, représenter, diffuser ou exploiter tout ou partie du site
• Modifier, adapter, traduire le contenu
• Utiliser le contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite

8. RESPONSABILITÉ

8.1 Limitation de responsabilité

EduKynos s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, mais ne peut garantir :

• L'absence d'erreurs ou d'omissions
• L'absence de virus
• Le bon fonctionnement permanent du site

8.2 Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. EduKynos n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

9. COOKIES ET TRACEURS

9.1 Utilisation des cookies

Le site www.edukynos.com utilise des cookies pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de visite
• Mémoriser vos préférences

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Accepter ou refuser les cookies
• Paramétrer votre navigateur pour supprimer les cookies
• Être informé de leur dépôt

[Si vous utilisez Google Analytics ou autres outils de tracking, détaillez-les ici]

10. MÉDIATION DES LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Service de médiation :MEDIAVET

126, chemin de l'abreuvoir

38410 Saint Martin d'Uriage

France

E-mail : contact@mediavet.net

Site web : https://mediavet.net

11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

11.1 Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

11.2 Juridiction compétente

En cas de litige, et après épuisement des voies de recours amiables, les tribunaux de Marseille sont seuls compétents.

12. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes mentions légales :

EduKynos - Céline Caravellazi

18 avenue Fémy

13009 Marseille

Téléphone : 06.61.17.20.20

E-mail : edukynos@gmail.com

Site : www.edukynos.com

Ces mentions légales peuvent être modifiées à tout moment. Il appartient à l'utilisateur de les consulter régulièrement.